Il Palazzo di Giustizia visto dal Portico di San Mercuriale
La Procura della Repubblica di Forlì in un' ottica di trasparenza, apertura alla cittadinanza e incremento della qualità e fruibilità dei servizi offerti, mette a disposizione informazioni e servizi erogati in favore dei cittadini.
È possibile accedere al dettaglio del servizio desiderato selezionandolo dal menù a destra.
La Procura della Repubblica di Forlì ha inoltre realizzato la Carta dei Servizi, che rappresenta un impegno concreto per realizzare e comunicare la qualità dei servizi offerti ai cittadini con l'obiettivo di ridurre la distanza tra la Procura ed i cittadini attraverso una presentazione immediata e organica delle modalità da adottarsi per ottenere i servizi maggiormente richiesti.
I cittadini, spesso, non hanno familiarità con i servizi che gli Uffici Giudiziari erogano nè tantomeno con il linguaggio giuridico che, a volte, risulta di difficile comprensione; per questo motivo la Carta vuole essere uno strumento di comunicazione diretta ed efficace in grado di coniugare la chiarezza espositiva con la semplicità d'accesso ai servizi, rispettando i vincoli imposti dalla normativa.
Gli standard di qualità sono espressi in termini di tempo per ottenere il rilascio di certificati e servizi, servizi dei quali il cittadino potrà ritrovare descrizione dettagliata nella Guida, di cui la Carta è parte integrante.
L’obiettivo della Carta è quindi presentare gli standard di qualità raggiunti, nel contempo impegnandosi nel loro monitoraggio e costante mantenimento.
